Nyhetsbrev juni 2026

AI – Det nya ”söket” ställer högre krav på innehållet på din webbplats!

– Här får du några tips & råd.

Idag vet vi att mer än 50% av alla svenskar använder AI istället för att ”googla” när det söker information, och siffran ökar över tid. Ett problem som vi hör från våra kunder är att svaren som AI ger inte alltid är korrekta. Något som också bekräftas i olika undersökningar och rapporter.

Ett omtalat och tydligt exempel var det som Giftinformationscentralen råkade ut för. Där frågeställarna använda AI och helt enkelt fick missvisande svar som i sin tur ledde till onödig oro och i vissa fall onödiga sjukhusbesök.

Länk till SvD: Larmet: ”Folk litar mer på AI än våra råd”

Varför blir svaren från AI fel eller missvisande?

Det finns flera orsaker, några av de vanligaste är:

• att informationen den har tillgång till inte är aktuell.
• att den ”gissar” om underlaget är otydligt, den tolkar fel.
• att den blandar ihop begreppen, liknande information.
• att den inte förstår vad som är viktigast.
• att datum och sammanhang saknas på sidan.

Möjligheten att påverka och ändra resultaten i AI-verktygen är, minst sagt, begränsad. Men det går att påverka förutsättningarna. En av de viktigaste sakerna ni kan göra är att se till att innehållet på webbplatsen är aktuellt, relevant och sökbart.

Regelbunden granskning blir allt viktigare

För att uppnå detta är ett viktigt första steg, att i princip alla sidor på webbplatsen ska granskas med jämna mellanrum. Jämna mellanrum har oftast betytt ett bevakningsintervall på 12 månader på merparten sidorna. Här menar vi att man bör tänka om, beroende på vilken sidtyp det gäller och vilken innehållstyp sidan har. Vissa sidor kräver ett kortare intervall för att verkligen säkerställa att informationen och innehållet är korrekt. Det gäller särskilt sidor med information om regler, avgifter, kontaktvägar, öppettider, tjänster, e-tjänster, krisinformation eller annan samhällsviktig information.
Det andra steget, som också är det stora problemet för många, är att införa en strukturerad process för uppdatering och granskning av sidorna. En tydlig rutin minskar risken för att innehåll missas och säkerställer att informationen förblir korrekt och aktuell. Här är Vizzit Page Updates en väldigt bra hjälp på vägen. Här följer några punkter att ha med sig;

• Lägg inte hela ansvaret på redaktören, involvera innehållsansvariga i processen för att säkerställa att informationen är korrekt och aktuell. Gäller givetvis inte alla sidor på webbplatsen.
• Skapa bra och tydliga uppdateringsrutiner och processer, så alla vet vad som förväntas av dem som arbetar med webbplatsen.
• Använd metadatafälten i CMSet. Där det framgår vem som är ansvarig redaktör och eller innehållsansvarig.
• Alla sidor ska ha en ansvarig redaktör. För att uppnå detta, gör det tvingande, publicering ska inte vara möjlig förrän en ansvarig redaktör har angetts.
• Alla sidor ska ha ett synligt senast ändrat/granskat datum. Använd metadata även för detta ändamål för att underlätta för AI:n att klassa innehållet.
• Ha tydliga och bra instruktioner i det Åtgärdsmail som skickas ut till redaktörer och innehållsansvariga.
  *Åtgärdsmailet skickas automatiskt från verktyget, när en sida uppnått tiden för det satta bevakningsintervallet.

Vizzit Page Updates

Gör jobbet betydligt effektivare och enklare. Hela processen – från bevakning, granskning till uppdatering av sidorna – finns inbyggd i verktyget.
I verktyget får ni bland annat:

• rollbaserade vyer, med “Mina sidor” för redaktör resp. innehållsansvarig, samt överblick för hela webbplatsen för webbansvarig
• verktyget håller reda på de satta bevakningsintervallen
• åtgärdsmail när sidor behöver granskas
• stöd för samarbete mellan redaktör och innehållsansvarig genom en integrerad meddelandefunktion
• bättre kontroll över att inget viktigt innehåll missas

Vill ni veta mer om hur Vizzit Page Updates kan underlätta arbetet, tveka inte att höra av er så kan vi berätta mer om hur ni enklast kommer igång.

Bästa hälsningar

Vizzit Teamet